O grupo focal é um método de pesquisa, que tem a função de analisar e levantar feedbacks sobre produtos, serviços ou campanhas de marketing de uma empresa ou órgão governamental. É uma ferramenta de cunho qualitativo, que traz uma perspectiva diferenciada sobre o produto ou serviço oferecido, bem como ideias imediatas para a sua melhoria ou conceitos de uma maneira particular. Os resultados do grupo focal também contribuem para a identificação dos requisitos do consumidor final. Os grupos focais organizados pela TiG são estruturados de acordo com a sua necessidade, produzindo resultados eficientes a partir da coleta dos dados identificados na atividade.